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考察背景


       英国零售业是欧洲最具弹性的零售市场之一,英国零售市场价值约为 4,220 亿英镑,因此,它是英国最大的行业分支之一,占GDP的 5% 左右。它是 NHS(National Health Service,英国国家医疗服务体系)和公务员制度之外规模最为庞大的的雇主,所以零售业非常重要。大约有 48% 的人会通过移动端购买小商品,在英国零售就像是一种爱好,这当然在统计数据中得到了证实。29% 的销售额是线上交易的,这一比例在疫情前约为 18%,而这一比例将在未来约为 29%,超过 5 亿。尽管在不久前英国存在因疫情导致的封控,英国零售业与 2021 年相比增长了 4.8%,然而与疫情前相比,几乎比 2019 年增长了 10%。因此即便是2020-2021 英国零售业被迫停滞,在大约 9 到 10 个月的时间里,它仍然增长了近 10%。

       英国零售业市场竞争格局非常复杂。在各个细分市场中,企业间的竞争非常激烈。例如,在食品零售市场中Sainsburys和Asda二个巨头占据了市场的三分之二份额。在服装零售市场中,ASOS、Zara和H&M等国际品牌占据了较大市场份额;

       英国是世界众多知名零售品牌的发源地,其品牌拥有的高技能人才数量在欧洲排名第二。英国的零售品牌也因高品质的产品和新颖的创意而享誉全球。在英国传统、流行文化和生活方式的影响下,英国零售品牌生产的优质产品不仅在英国国内大受好评,而且畅销全球,包括中国。


考察收益



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走进世界众多知名零售品牌的发源地英国,感受英国零售市场的发展现状,探索不同零售企业营销思维;参访英国著名零售品牌企业,学习”新零售”商业空间管理创新模式;前往英国首都伦敦,领略这座古老而有充满活动的城市景点文化;跟随零售市场时代发展,探索零售企业营销本质,开拓企业零售新思路;



考察亮点


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Tesco(台湾和马来西亚译为特易购,中国大陆称为乐购),它成立于1919年,最初的形式是Jack Cohen先生在市场里设立的一个小货摊。是英国的大型连锁超级市场,目前是英国最大的零售商,是仅次于沃尔玛(美国)、家乐福(法国)的全球第三大超市集团。乐购超市最早以销售食品起家,逐渐延伸至服装、电器、客户财经服务、互联网服务、汽车保险及电信业务。

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Sainsbury's于1869年由约翰·詹姆斯·桑斯伯里在英国伦敦Drury Lane作为一家商店创建。公司在1922年成为英国最大的杂货零售商,并是英国自助零售业的早期采用者。Sainsbury’s作为英国的百年老店,一直坚持提供高质量的产品、亲民的价格、一流的服务,成为英国百姓日常购物的首选,是英国第三大著名的连锁超市。它主打有机食品及用品,产品包括麦片,茶,奶制品,坚果,纸尿裤,婴儿洗护用品等。

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Marks & Spencer马莎百货简称M&S是一间英国的零售商,总公司位于伦敦,目前在全世界超过30个国家设有约760间分店。马莎百货是英国最具代表性的连锁商店之一,至2007年3月为止,在英国境内拥有520间分店,同时也是英国最大的服装零售商,而食品的销售也占了很大的比重。大部分的分店皆以销售服装和食品为主,而马莎百货也开始销售家用品,例如寝具织品,但销售仍然以前两者为主。 它以提供款式精美、质量上乘并物超所值的服饰、家居产品以及美味可口、质量出众的食品闻名,每周世界各地有超过2,100万的消费者光临M&S门店。其所有产品均经过严格筛选,多达2000多个的供应商网络遍布全球。

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ASOS 创立于2000年,是一个全球性的时尚服饰及美妆产品线上零售商。由伦敦设计师带来的ASOS自有品牌,携手全球第三方品牌,为年轻人们提供时尚商品。 asos不像其他任何人那样做时尚。由伦敦设计团队创建的asos品牌,在线条之间互相注视,为消费者带来最新鲜的服装,鞋子,配件和礼物。当谈到品牌策划时,asos会选择最优秀的品牌,为消费者提供最大的品种,惊人的独家销售和最酷的合作。不仅如此,asos还提供了一系列一流的Face+Body产品,消费者也可以用它们来表达自己。asos没有规则,只有无尽的方式成就每位顾客。

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英国翠丰集团(Kingfisher Group)总部位于伦敦,是欧洲最大、世界领先的建材家居零售集团;在15个国家有2800家分店。客户定位于个体家庭。公司旗下的商店包括:Brico-Depot and Dubois Materiaux ,Reno-Depot, NOMI and Koctas. 公司所属的商店分为电器商店,日用品商店,娱乐品商店和电子商店。 英国翠丰集团是世界500强企业之一,在全球家装零售业排名第三,在亚洲和欧洲市场总共拥有600多家店。集团旗下百安居在中国拥有32家连锁店。

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Lidl House是英国领先食品零售商Lidl GB的全新办公场所。作为BREEAM杰出认证大楼,它容纳着Lidl 800人的总部团队,并拥有灵活的空间适应企业发展。 Lidl GB 是英国领先的食品零售商之一,Lidl的总部曾经分布于伦敦温布尔登四个不同的地点。当不同部门分散在多个建筑中时,会抑制创意和效率。因此,Lidl需要整合其人员和地产,实现“一个团队”理念。

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行程介绍

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伦敦塔桥大本钟白金汉宫

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